A Fundação Renova esclarece que não realiza a cobrança de taxas para cadastramento de atingidos e que as análises de elegibilidade dos Programas de Indenização Mediada (PIM) e de Auxílio Financeiro Emergencial (AFE) são realizadas com base nos critérios dos programas, estabelecidos pelo Termo de Transação e Ajustamento de Conduta (TTAC) e amplamente divulgados.
Denúncias de fraudes ou atos ilícitos podem ser encaminhadas pela Ouvidoria da Fundação Renova por meio dos canais de atendimento disponíveis para serem analisadas e devidamente encaminhadas aos órgãos competentes.
Contatos:
E-mail: ouvidoriafundacaorenova@canalconfidencial.com.br
Telefone: 0800 721 0717, atendimento das 7h às 19h, de segunda-feira a sexta-feira, (após esse horário, o atendimento será realizado por secretária eletrônica)
Osorio Soouto
Bom dia senhores.
Esclarecedora a nota publicada referente a não cobranças de taxas para o cadastramento, porém há advogados que estão formulando cadastros e cobrando honorários sobre o valor total da indenização dos atingidos e supostos cadastros de pessoas que não estão enquadrados conforme estudos.
Cristiane de Souza
Meu nome é Cristiano de Souza sou portadora de deficiência não sei ler não sei escrever e na época do cadastramento verdadeiramente estava cobrando não a fundação Renovo Mas algumas pessoas têm acesso a internet que tinha computador estava cobrando para fazer inscrição da gente eu Deus naquela época não consegui fazer minha inscrição uma medida que eu não tenho celular digital que só agora em 2024 que eu tive um até hoje tentando que a própria Fundação renova com seus advogados me ajude a conquistar o meu direito de ser indenizada vivia da pesca de lambari e tilápia vendendo quiabo tomate na feira sei bem que muitos que aqueles que não sofreram isso hoje estão bem mas eu creio em Deus que vai ouvir uma nova oportunidade de me escrever porque a justiça de Deus não falta
Fundação Renova
Olá, Cristiano. Neste caso, para que possamos te orientar da melhor forma, pedimos que entre em contato diretamente com a nossa equipe no Centro de Informação e Atendimento (CIA) mais próximo da sua região, seja nas unidades fixas ou no CIA Móvel. Os demais Canais de Relacionamento da Renova estão funcionando normalmente, de segunda a sábado, de 8h às 20h.
– Central de Relacionamento: 0800 031 2303
– Fale Conosco, formulário disponível no site Renova: https://www.fundacaorenova.org/fale-conosco/