Fomos informados que os e-mails enviados pelos internautas estavam voltando, a situação já foi normalizada. Continuem enviando dúvidas para os especialistas pelo endereço: painel@fundacaorenova.org. #FundaçãoRenova
Post 31 – E-mail
Publicado em: 19/01/2017
×
Natalia Komarova
Muito obrigado pela oferta de relógio, porém tem um problema, ele não funciona
aldemir gregorio gomes
nao esou conseguindo entra no meu mail como faco
aldemir gregorioi gomes
estar muito bomn
Jaqueline serafim dos santos
Meu pai é falecido
Eu gostaria de ter acesso o cadastro dele liguei pra vcs e me pediram pra envia um e-mail com a foto da certidão de óbito
Fundação Renova
Olá, Jaqueline. Todas as informações e o esclarecimento de dúvidas sobre compensação financeira são fornecidas por meio dos nossos Canais de Relacionamento, uma vez que prezamos pela confidencialidade das informações dos atingidos, que são sigilosas e não podem ser informadas em redes sociais públicas.
Entre em contato pelo telefone 0800 031 2303, ou no Fale Conosco, em nosso site: https://www.fundacaorenova.org/fale-conosco/.
Maria Aparecida beja Gomes
Como está Meu processo
Fundação Renova
Olá, Maria Aparecida. Todas as informações e o esclarecimento de dúvidas sobre compensação financeira são fornecidas por meio dos nossos Canais de Relacionamento, uma vez que prezamos pela confidencialidade das informações dos atingidos, que são sigilosas e não podem ser informadas em redes sociais públicas.
Entre em contato pelo telefone 0800 031 2303, ou no Fale Conosco, em nosso site: https://www.fundacaorenova.org/fale-conosco/.
Além disso, você pode acompanhar o andamento do seu processo de cadastro em nosso sistema também pelo Portal do Usuário.
Para obter acesso ou recuperar a senha, acesse o site e cadastre-se: https://portal.erpsa.com.br/erprenova/Padrao/modulo-portal-do-usuario/#Login.
Caso não consiga se cadastrar ou recuperar a sua senha, entre em contato com o 0800 031 2303 ou dirija-se a um Centro de Informação e Atendimento da Fundação Renova.
Adriana Martins dos Santos
Bom
Adriana Martins dos Santos
Bom de mais
Gerson Inácio Rodrigues
Quero saber se já olharam meu comentário. Sobre as. Minhas. Necessidades porque estou precisando muito por. Favor Gerson Inácio Rodrigues
Claudiane Maia
Não estou conseguindo te acesso no portal.
Fundação Renova
Olá, Claudiane. Se esse é seu primeiro acesso, basta acessar o site https://portal.erpsa.com.br/erprenova/Padrao/modulo-portal-do-usuario/#Login, clicar na aba “Obter Acesso”, informar seu CPF e clicar em “Verificar”. Você receberá um código de acesso provisório por e-mail ou SMS.
Em seguida, clique em “Acesso ao Portal”, digite o CPF e o código de acesso provisório, enviado para seu e-mail ou telefone.
Caso você não receba o código de acesso, entre em contato com a nossa equipe pelo 0800 031 2303 ou dirija-se a um Centro de Informações e Atendimento (CIA). Você pode conferir o endereço do CIA mais próximo da sua região no Fale Conosco em nosso site. Acesse: https://www.fundacaorenova.org/fale-conosco/.
Cirley
Eu quero ganhar
Cirley Furtado Lima
Eu quero ganhar
Marcelo
Perdi minha senha
Fundação Renova
Olá, Marcelo! Neste caso, pedimos que entre em contato com os Canais de Relacionamento da Fundação Renova pelo telefone 0800 031 2303 ou em nosso site, acessando o Fale Conosco: https://www.fundacaorenova.org/fale-conosco/ e envie um documento de identificação. Dessa forma, vamos conseguir realizar uma atualização segura dos dados básicos de acesso a sua conta. Você também pode pedir a atualização no Centro de Informação e Atendimento (CIA) mais próximo da sua região.
Após a atualização, você pode consultar suas informações no Portal do Usuário, através do site: https://portal.erpsa.com.br/erprenova/Padrao/modulo-portal-do-usuario/#Login.
Luzia Helena voria de paula
eu trabalhei pela renova em.2015 a 2016 eu queria a cópia do meu contrato para meu advogado
Fundação Renova
Olá, Luzia. Para que ocorra tudo da melhor forma, orientamos que você entre em contato com a gente através dos nossos canais de atendimento, acesse: https://www.canalconfidencial.com.br/fundacaorenova/
Maria luzia motta pissinate
Bom dia gostaria de atualizar minha senha não estou conseguindo pode me ajudar?
Fundação Renova
Olá, Maria. Para que possamos te orientar da melhor forma, pedimos que entre em contato com os Canais de Relacionamento da Fundação Renova pelo telefone 0800 031 2303 ou em nosso site, acessando o Fale Conosco: https://www.fundacaorenova.org/fale-conosco/ e envie um documento de identificação. Dessa forma, vamos conseguir realizar uma atualização segura dos dados básicos de acesso a sua conta. Você também pode pedir a atualização no Centro de Informação e Atendimento (CIA) mais próximo da sua região.
Após a atualização, você pode consultar suas informações no Portal do Usuário, através do site: https://portal.erpsa.com.br/erprenova/Padrao/modulo-portal-do-usuario/#Login.
Maria luzia motta
Bom dia gostaria de atualizar minha senha não estou conseguindo pode me ajudar?
Andrelisa aparecida assis santos Aparecida
Acesso ao portal do cliente
Andrelisa aparecida assis santos Aparecida Assis santos martins
Acesso ao portal do cliente
Maciele
Eu gostaria de saber sobre o lucro. Sesante se eu tenho direito ainda?
Fundação Renova
Olá, Maciele. Todas as informações e o esclarecimento de dúvidas sobre compensação financeira são fornecidas por meio dos nossos Canais de Relacionamento, uma vez que prezamos pela confidencialidade das informações dos atingidos, que são sigilosas e não podem ser informadas em redes sociais públicas.
Alessandro Dos Santos Silva
Não estou conseguindo acessar meu portal,pois não sei a senha
Fundação Renova
Olá, Alessandro. Para que possamos te orientar da melhor forma, pedimos que entre em contato com os Canais de Relacionamento da Fundação Renova pelo telefone 0800 031 2303 ou em nosso site, acessando o Fale Conosco: https://www.fundacaorenova.org/fale-conosco/ e envie um documento de identificação. Dessa forma, vamos conseguir realizar uma atualização segura dos dados básicos de acesso a sua conta. Você também pode pedir a atualização no Centro de Informação e Atendimento (CIA) mais próximo da sua região.
Após a atualização, você pode consultar suas informações no Portal do Usuário, através do site: https://portal.erpsa.com.br/erprenova/Padrao/modulo-portal-do-usuario/#Login.