Fundação Renova

Post 31 – E-mail

Publicado em: 19/01/2017

×

Por favor, nos informe o motivo deste conteúdo não ter sido útil pra você.

não quero declarar um motivo

Fomos informados que os e-mails enviados pelos internautas estavam voltando, a situação já foi normalizada. Continuem enviando dúvidas para os especialistas pelo endereço:  painel@fundacaorenova.org. #FundaçãoRenova

Este conteúdo foi útil para você?

Compartilhar:

27 comentários

    Muito obrigado pela oferta de relógio, porém tem um problema, ele não funciona

    Responder

    Meu pai é falecido
    Eu gostaria de ter acesso o cadastro dele liguei pra vcs e me pediram pra envia um e-mail com a foto da certidão de óbito

    Responder

    Olá, Jaqueline. Todas as informações e o esclarecimento de dúvidas sobre compensação financeira são fornecidas por meio dos nossos Canais de Relacionamento, uma vez que prezamos pela confidencialidade das informações dos atingidos, que são sigilosas e não podem ser informadas em redes sociais públicas.

    Entre em contato pelo telefone 0800 031 2303, ou no Fale Conosco, em nosso site: https://www.fundacaorenova.org/fale-conosco/.

    Responder

    Como está Meu processo

    Responder

    Olá, Maria Aparecida. Todas as informações e o esclarecimento de dúvidas sobre compensação financeira são fornecidas por meio dos nossos Canais de Relacionamento, uma vez que prezamos pela confidencialidade das informações dos atingidos, que são sigilosas e não podem ser informadas em redes sociais públicas.

    Entre em contato pelo telefone 0800 031 2303, ou no Fale Conosco, em nosso site: https://www.fundacaorenova.org/fale-conosco/.

    Além disso, você pode acompanhar o andamento do seu processo de cadastro em nosso sistema também pelo Portal do Usuário.
    Para obter acesso ou recuperar a senha, acesse o site e cadastre-se: https://portal.erpsa.com.br/erprenova/Padrao/modulo-portal-do-usuario/#Login.

    Caso não consiga se cadastrar ou recuperar a sua senha, entre em contato com o 0800 031 2303 ou dirija-se a um Centro de Informação e Atendimento da Fundação Renova.

    Responder

    Quero saber se já olharam meu comentário. Sobre as. Minhas. Necessidades porque estou precisando muito por. Favor Gerson Inácio Rodrigues

    Responder

    Não estou conseguindo te acesso no portal.

    Responder

    Olá, Claudiane. Se esse é seu primeiro acesso, basta acessar o site https://portal.erpsa.com.br/erprenova/Padrao/modulo-portal-do-usuario/#Login, clicar na aba “Obter Acesso”, informar seu CPF e clicar em “Verificar”. Você receberá um código de acesso provisório por e-mail ou SMS.

    Em seguida, clique em “Acesso ao Portal”, digite o CPF e o código de acesso provisório, enviado para seu e-mail ou telefone.

    Caso você não receba o código de acesso, entre em contato com a nossa equipe pelo 0800 031 2303 ou dirija-se a um Centro de Informações e Atendimento (CIA). Você pode conferir o endereço do CIA mais próximo da sua região no Fale Conosco em nosso site. Acesse: https://www.fundacaorenova.org/fale-conosco/.

    Responder

    Perdi minha senha

    Responder

    Olá, Marcelo! Neste caso, pedimos que entre em contato com os Canais de Relacionamento da Fundação Renova pelo telefone 0800 031 2303 ou em nosso site, acessando o Fale Conosco: https://www.fundacaorenova.org/fale-conosco/ e envie um documento de identificação. Dessa forma, vamos conseguir realizar uma atualização segura dos dados básicos de acesso a sua conta. Você também pode pedir a atualização no Centro de Informação e Atendimento (CIA) mais próximo da sua região.

    Após a atualização, você pode consultar suas informações no Portal do Usuário, através do site: https://portal.erpsa.com.br/erprenova/Padrao/modulo-portal-do-usuario/#Login.

    Responder

    Bom dia gostaria de atualizar minha senha não estou conseguindo pode me ajudar?

    Responder

    Olá, Maria. Para que possamos te orientar da melhor forma, pedimos que entre em contato com os Canais de Relacionamento da Fundação Renova pelo telefone 0800 031 2303 ou em nosso site, acessando o Fale Conosco: https://www.fundacaorenova.org/fale-conosco/ e envie um documento de identificação. Dessa forma, vamos conseguir realizar uma atualização segura dos dados básicos de acesso a sua conta. Você também pode pedir a atualização no Centro de Informação e Atendimento (CIA) mais próximo da sua região.

    Após a atualização, você pode consultar suas informações no Portal do Usuário, através do site: https://portal.erpsa.com.br/erprenova/Padrao/modulo-portal-do-usuario/#Login.

    Responder

    Eu gostaria de saber sobre o lucro. Sesante se eu tenho direito ainda?

    Responder

    Olá, Maciele. Todas as informações e o esclarecimento de dúvidas sobre compensação financeira são fornecidas por meio dos nossos Canais de Relacionamento, uma vez que prezamos pela confidencialidade das informações dos atingidos, que são sigilosas e não podem ser informadas em redes sociais públicas.

    Responder

    Não estou conseguindo acessar meu portal,pois não sei a senha

    Responder

    Olá, Alessandro. Para que possamos te orientar da melhor forma, pedimos que entre em contato com os Canais de Relacionamento da Fundação Renova pelo telefone 0800 031 2303 ou em nosso site, acessando o Fale Conosco: https://www.fundacaorenova.org/fale-conosco/ e envie um documento de identificação. Dessa forma, vamos conseguir realizar uma atualização segura dos dados básicos de acesso a sua conta. Você também pode pedir a atualização no Centro de Informação e Atendimento (CIA) mais próximo da sua região.

    Após a atualização, você pode consultar suas informações no Portal do Usuário, através do site: https://portal.erpsa.com.br/erprenova/Padrao/modulo-portal-do-usuario/#Login.

    Responder

Deixe seu comentário